Na nossa loja, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Esta política descreve as condições e procedimentos para o reembolso de produtos adquiridos.
1. Condições para Reembolso
Você pode solicitar o reembolso de um produto em até 24 HORAS após o recebimento, desde que o produto atenda às seguintes condições:
- Caso o Produto nao fucione.
- Motra a prova que nao fuciona,
- O comprovante de compra (nota fiscal ou recibo) deve ser apresentado.
2. Produtos com Defeito
Caso você receba um produto com defeito, entre em contato conosco em até 24 horas após o recebimento.
- Troca do produto por outro igual ou similar.
- Reembolso do valor pago.
3. Processos de Reembolso
3.1 Como Solicitar o Reembolso
Para solicitar um reembolso, siga estes passos:
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo whatsapp clique aqui
- Informe o número do seu pedido e o motivo da solicitação de reembolso.
- Após a análise, forneceremos instruções sobre como proceder com o retorno do produto.
3.2 Prazo para Processamento
Após receber o produto e confirmar que ele está em conformidade com as condições descritas, o reembolso será processado em até 24 horas. O valor será creditado da seguinte forma:
- PIX O valor será estornado na sua conta
4. Considerações Finais
- Não realizamos reembolsos para produtos que esteja fucionando corretamente
- fora isso a responsabilidade do cliente, exceto nas situações em que o erro for da nossa loja.
5. Contato
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:
Data de Vigência: 10/10/2025